Кориснички центар Сектора за наплату путарине

Обавештавамо Вас да је почео да ради Кориснички центар ЈП „Путеви Србије“.

Свим корисницима ауто-путева под наплатом и заинтересованим учесницима у саобраћају, омогућено да у Корисничком центру, сходно установљеним процедурама, обаве:

  • Подношење захтева за издавање и добијање „градске карте“
  • Подношење захтева за физичка и правна лица за издавање и добијање дозвола, односно пропусница за
    бесплатан пролазак ауто-путевима Републике Србије
  • Куповину или допуну уређаја за електронско плаћање путарине (ТАГ).

Наш тим ће Вам пружити све потребне информације и дати одговоре на сва питања.

Можете нас контактирати:

  • позивањем Корисничког центра на бесплатни број телефона 0800 111 004
  • слањем е-маила на адресу Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели. 

У Корисничком центру можете добити информације о ценама путарине, категоризацији возила, стању на ауто-путевима Републике Србије (измене режима саобраћаја, обуставе, одрони, клизишта идр.), временској прогнози.

Такође, у Корисничком центру се обрађују предмети по основу накнадне наплате путарине, добијају информације о финансијским обавезама и могу упутити евентуалне рекламације на добијене „Опомене“ и „Рачуне – опомене“.

Корисници уређаја за електронско плаћање путарине (ТАГ) могу добити листинг пролазака возила кроз наплатне станице.

Наши оператери, у циљу унапређења рада запослених у ЈП „Путеви Србије“, отворени су за све сугестије, примедбе и индивидуална питања корисника ауто-путева.

Кориснички центар ЈП „Путеви Србије“ Београд

Устаничка 64, пети спрат (зграда „Беомедицине“)

Радно време: понедељак-петак 07:30 – 15:30 часова
Допуна ТАГ уређаја: понедељак-петак 08:30 – 15:00 часова

Besplatan broj telefona 0800 111 004

Е-маил: Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели. 

Обавештење корисницима о издавању рачуна за повраћај ПДВ-а

Обавештавамо све учеснике у саобраћају који стичу право на повраћај пореза на додату вредност на основу Закона о порезу на додату вредност („Службени гласник РС“, бр. 84/04, 86/04-исправка, 61/05, 61/07 и 93/12-у) следеће:

Корисници који желе да добију рачун за плаћену путарину треба да преузму и попуне захтев за издавање рачуна за плаћену путарину у .xlsx формату који се налази на званичној страници ЈП „ПУТЕВИ СРБИЈЕ” према приложеном УПУТСТВУ. Захтев заједно са скенираним признаницама (слиповима) доставе на е-маил: Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели. . Захтеви се достављају у текућем месецу за претходни месец а уколико корисник није у могућности да у том року достави наведени захтев са прилозима, може то учинити и накнадно.

Такође је потребно, одштампани примерак попуњеног захтева и фотокопиране признанице (слипове) доставити поштом ЈП „ПУТЕВИ СРБИЈЕ“, Сектор за наплату путарине, на адресу Љубе Чупе 5, Београд.

Захтеве можете преузети овде:

ico excel - Захтев за издавање рачуна за плаћену путарину

ico excel - Захтев за издавање рачуна за плаћену путарину (допуна ТАГ уређаја на наплатним станицама)

ico word - Упутство о начину подношења захтева за издавање рачуна за плаћену путарину


Штампа